CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ GIÁO DỤC TRONG CÁC TRƯỜNG MẦM NON TƯ THỤC TRONG BỐI CẢNH HIỆN NAY

Hoạt động dịch vụ giáo dục trong các trường mầm non tư thục là tổng thể các hoạt động chăm sóc, nuôi dưỡng và giáo dục trẻ nhằm đáp ứng nhu cầu của cha mẹ trẻ trong bối cảnh xã hội hóa giáo dục và cơ chế thị trường. Thời gian qua, nhiều nghiên cứu đã đề cập đến chất lượng dịch vụ giáo dục và sự hài lòng của cha mẹ trẻ; tuy nhiên, cơ sở lí luận về quản lí hoạt động dịch vụ giáo dục trong các trường mầm non tư thục vẫn còn thiếu tính hệ thống và chưa được tích hợp đầy đủ giữa tiếp cận quản lí giáo dục và quản trị dịch vụ. Bài viết nhằm thu hẹp khoảng trống này bằng việc làm rõ cơ sở lí luận của quản lí hoạt động dịch vụ giáo dục trong các trường mầm non tư thục trong bối cảnh hiện nay. Nghiên cứu được thực hiện theo định hướng lí luận, sử dụng phương pháp phân tích - tổng hợp, hệ thống hóa và khái quát hóa các công trình khoa học trong và ngoài nước. Kết quả nghiên cứu cho thấy, hoạt động dịch vụ giáo dục trong trường mầm non tư thục gồm bốn nhóm nội dung cơ bản: dạy học và giáo dục; chăm sóc, nuôi dưỡng trẻ; tổ chức các hoạt động ngoại khóa và phát triển kĩ năng; hỗ trợ và phối hợp với cha mẹ trẻ. Công tác quản lí được triển khai theo các chức năng cơ bản: lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, chỉ đạo và kiểm tra - đánh giá gắn với cải tiến chất lượng dịch vụ. Kết quả nghiên cứu góp phần bổ sung và hoàn thiện cơ sở lí luận về quản lí hoạt động dịch vụ giáo dục trong các trường mầm non tư thục theo hướng tích hợp và phù hợp với bối cảnh đổi mới giáo dục hiện nay.