[1] Nguyễn Tiến Hùng, (2015), Quản lí chất lượng trong giáo dục, Giáo trình sau đại học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, ISBN: 978-604-62-1690-2.
[2] Andrews, L, (Mar 4, 2021), PDCA: Plan, Do, Check, Act, SensrTrx Sam.
[3] Esaki, K, (2016), Common Management Process Model of New TQM Based on the Situation Analysis, Intelligent Information Management, 8, p.181-193, ISSN Online: 2160-5920, ISSN Print: 2160-5912.
[4] Software Testing Help, (June 28, 2021), Difference Between Quality Assurance and Quality Control (QA Vs QC), © COPYRIGHT SOFTWARETESTINGHELP 2021.
[5] Nguyễn Tiến Hùng, (01/2019), Quản lí huy động nguồn lực phát triển cơ sở giáo dục, Tạp chí Khoa học Giáo dục Việt Nam, số 13, tr.07-11, ISSN: 2615-8957.
[6] Nguyễn Tiến Hùng, (2014), Quản lí giáo dục phổ thông trong bối cảnh phân cấp quản lí giáo dục, sách chuyên khảo, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, ISBN: 978-604- 934-934-8.
[7] Wikipedia, (9 August 2021), PEST analysis.
[8] MindTools, (2021), SWOT Analysis – How to Develop a Strategy for Success, 12 MIND READ
[9] Nguyen, Tien-Hung - Fridere, James - Chu, XuanDung - Luong, Thi-Viet-Ha - Pham, Quoc-Toan - Dinh, Van-Hoat, (2021), Management of Primary Teachersaccording to the Approach of Competency-based
[10] Human Resources Management, Addaiyan Journal of Arts, Humanities and Social Sciences, ISSN: 2581-8783 (Online), Volum 3 (Isue 06), p.93-116, DOI: 10.36099/ ajahss.3.6.8
[11] Kausar, S, (2014), Impact of Quality Culture on Employees’ Motivation: A Study on Education Sector of Pakistan, Middle-East Journal of Scientific Research, 22 (7), pp.1082-1089