[1] Bykonia, Oksana. (2025). Using artificial intelligence in the process of teaching English. Scientific Herald of Sivershchyna. Series: Education. Social and Behavioural Sciences, 2025, pp.183-196. https:// doi.org/10.32755/sjeducation.2025.01.183.
[2] Bernd Meier & Nguyễn Văn Cường. (2021). Lí luận dạy học hiện đại. NXB Đại học Sư phạm, Hà Nội.
[3] Braun, V. & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), pp.77-101. https://doi. org/10.1191/1478088706qp063oa.
[4] Cao Danh Chính. (2023). Áp dụng PDCA vào cải tiến chất lượng dạy học của giảng viên ở các trường Đại học Sư phạm kĩ thuật. Tạp chí Khoa học Giáo dục Việt Nam, 19(5), tr.20-25. http://vjes.vnies. edu.vn/vi/ap-dung-pdca-vao-cai-tien-chat-luong day-hoc-cua-giang-vien-o-cac-truong-dai-hoc-su pham-ki-thuat.
[5] Chen, S. H. (2012). The establishment of a quality management system for the higher education industry. Quality & Quantity, 46(4), pp.1279–1296. https:// doi.org/10.1007/s11135-011-9441-1.
[6] Chính phủ nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. (2020). Quyết định số 749/QĐ-TTg: Phê duyệt Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. https://chinhphu.vn/ default.aspx?pageid=27160&docid=200163.
[7] Chính phủ nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. (2021). Quyết định số 127/QĐ-TTg ban hành Chiến lược quốc gia về nghiên cứu, phát triển và ứng dụng trí tuệ nhân tạo đến năm 2030. https://chinhphu. vn/?pageid=27160&docid=202565.
[8] Davies, C. (1996). What is English teaching? Open University Press.
[9] Deming, W. Edwards. (1982). Out of Crisis. Cambridge, MIT Press.
[10] Gorenflo, G. & Moran, J. W. (2010). The ABCs of PDCA. Public Health Foundation. https://phf.org/wp content/uploads/2025/03/ABCs_of_PDCA.pdf.
[11] Hoàng Thị Minh Phương. (2015). Vận dụng vòng tròn Deming vào cải tiến chất lượng đào tạo. Tạp chí Khoa học Giáo dục Việt Nam, 119, tr.15-16. http://vjes.vnies.edu.vn/vi/van-dung-vong-ton-deming-vao cai-tien-chat-luong-dao-tao.
[12] Huan, C. & Nasri, N. (2022). Teacher teaching practices based on the PDCA model: A systematic literature review. International Journal of Academic Research in Progressive Education and Development, 11(3), pp.25-40. https://doi.org/10.6007/IJARPED/ v11-i3/14126.
[13] Nguyễn Thị Hồng Nhung (2025). Một số biện pháp nâng cao chất lượng quản lí dạy học theo chu trình PDCA ở các trường đại học thuộc Bộ Công an: Nghiên cứu trường hợp môn Tiếng Anh. Tạp chí Tâm lí Giáo dục. https://tamlygiaoduc.com.vn/ wp-content/uploads/2025/07/109.NA-01-CAN THANG-7-BAI-HONG-NHUNG.pdf.
[14] Patel, P. & Deshpande, V. (2017). Application of Plan Do-Check-Act cycle for quality and productivity improvement: A review. International Journal for Research in Applied Science & Engineering Technology, 5(12), pp.197-201.
[15] Phạm Nguyễn Phúc Toàn & Nguyễn Hồ Phương Thảo. (2024). Đề xuất chu trình PDCA cải tiến chất lượng hoạt động khảo sát lấy ý kiến cựu người học. Tạp chí Khoa học Giáo dục Việt Nam, 21(5), tr.1-10. http:// vjes.vnies.edu.vn/vi/de-xuat-chu-trinh-pdca-cai tien-chat-luong-hoat-dong-khao-sat-lay-y-kien cuu-nguoi-hoc/.
[16] Phạm Xuân Trung, Ngô Thị Yến Nga, Nguyễn Huyền Nga. (2021). Áp dụng công cụ PDCA để cải tiến liên tục công tác giảng dạy và hướng áp dụng trong dạy học trực tuyến. Tuyển tập Hội nghị Khoa học thường niên, tr.361-363.
[17] Samuel, Sheeja & Farrer, Hayley. (2025). Integrating The PDCA Cycle for Continuous Improvement and Academic Quality Enhancement in Higher Education. Journal of Comparative & International Higher Education,17, pp.115-124. https://doi. org/10.32674/yzwgmy25.
[18] Walasek, T., Kucharczyk, Z. & Morawska-Walasek, D. (2011). Assuring quality of an e-learning project through the PDCA approach. Archives of Materials Science and Engineering, 48(2), pp.67-72.